Par leur rôle essentiel dans l’économie, les métiers du commerce et de la distribution ne connaissent pas la crise. Les offres d’emploi ne manquent pas et offrent des perspectives de carrière enrichissantes dans de nombreuses branches du commerce et de la distribution.
Vous souhaitez travailler dans un domaine où la satisfaction client, la communication et l’esprit d’initiative sont au cœur de chaque mission ? Découvrez sans attendre les 15 métiers phares de ces secteurs. Caractéristiques de chaque profession, qualités requises, formations recommandées, salaire en début de carrière : vous aurez toutes les infos pour préciser votre orientation.
Les métiers de la vente en magasin
Vendre est un métier à part entière. Les professions en lien avec le commerce et la distribution concernent avant tout la vente en magasin. Cette branche vous donne l’occasion d’évoluer tout au long de votre carrière, du métier de vendeur à celui de directeur de magasin, en passant par celui de responsable de rayon.
1 – Vendeur/se
Le métier de vendeur est au cœur de l’activité commerciale. Interlocuteur privilégié de la clientèle dans un magasin, une boutique ou une grande surface, le vendeur assiste les clients dans leur processus d’achat, mais ce n’est pas tout. Il les conseille sur les produits, répond à leurs questions et finalise les transactions.
Cette profession demande des facultés en communication pour interagir avec les clients, comprendre leurs besoins et leur vendre les produits ou services adéquats. Des aptitudes à la persuasion sont nécessaires pour atteindre les objectifs fixés. Une connaissance approfondie des produits ou services proposés et un réel sens de l’organisation font partie des attentes liées à ce métier. Pendant les périodes d’affluence, un vendeur compétent se distingue par sa capacité à travailler efficacement sous pression.
En début de carrière, un vendeur peut prétendre à un salaire mensuel brut de 1750 euros. Pour accéder à ce métier, plusieurs formations professionnalisantes s’offrent à vous, telles que le CAP équipier polyvalent du commerce (EPC) ou le Bac pro Commerce Vente option Animation et gestion de l’espace commercial.
2 – Responsable de rayon
Le responsable de rayon occupe un rôle clé dans l’organisation opérationnelle d’un magasin ou d’une grande surface. Il assure la supervision d’ un département spécifique, tel que l’alimentation, les vêtements, l’électronique, etc. Son objectif principal est de maximiser les ventes, tout en optimisant la présentation des produits et en assurant la satisfaction des clients.
Le responsable de rayon doit posséder de solides savoir-faire en management afin que ses collaborateurs atteignent les objectifs de vente. La planification et l’organisation sont essentielles pour mener à bien les tâches quotidiennes, organiser les activités du rayon et maintenir un niveau de stock adéquat. Les compétences commerciales, telles que le merchandising et la mise en valeur des produits permettent de stimuler les ventes et d’améliorer l’expérience client.
En début de carrière, il a la possibilité de gagner entre 1800 et 2000 euros brut par mois. Vous pouvez éventuellement devenir responsable de rayon après un baccalauréat général, technologique ou pro si vous avez acquis une expérience terrain. Il est préférable de poursuivre des études en BTS Management commercial opérationnel (MCO), notamment en faisant le choix de l’alternance.
3 – Directeur de magasin
Le directeur de magasin occupe un rôle crucial dans le fonctionnement d’un magasin ou d’une enseigne. Il supervise toutes les activités opérationnelles, garantit la satisfaction des clients et fait tout son possible pour atteindre les objectifs de vente fixés. Le directeur de magasin travaille en étroite collaboration avec son équipe pour assurer un bon fonctionnement, gérer les stocks, mettre en place des stratégies commerciales efficaces et maintenir un haut niveau de service client.
Au-delà de son leadership, il élabore et met en œuvre des plans stratégiques pour stimuler les ventes, optimiser la rentabilité et favoriser le développement de la notoriété du magasin. Il doit être capable de gérer efficacement les stocks, la logistique, les opérations financières et d’assurer le respect des normes de sécurité. Le directeur de magasin se distingue par ses compétences commerciales (techniques de merchandising, de gestion des prix et de promotion).
La rémunération brute mensuelle d’un directeur de magasin en début de carrière gravite entre 2500 et 3000 euros. Pour accéder à ce poste, une expérience terrain en tant que responsable de rayon reste nécessaire. Un BTS dans le domaine du commerce est requis, BTS MCO ou BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC).
Les métiers du marketing et de la communication
Chargé de marketing ou de communication, chef de projet web : ces métiers occupent une place capitale dans les secteurs du commerce et de la distribution.
4 – Chargé de marketing
Le chargé de marketing joue un rôle essentiel dans la promotion et la commercialisation des produits ou services d’une entreprise. Il est responsable de la planification, de l’exécution et du suivi des initiatives marketing visant à atteindre les objectifs fixés. Ce spécialiste effectue des études de marché, développe des stratégies, met en place des campagnes publicitaires, gère les réseaux sociaux, analyse les données et évalue l’efficacité des actions menées.
Ce créatif est doué pour le développement de concepts originaux, la conception de messages percutants et la création de campagnes pour attirer l’attention du public cible. Ce métier demande aussi des qualités analytiques et une excellente capacité à communiquer pour contribuer au succès commercial de l’entreprise.
Durant ses premières années d’exercice, un chargé de marketing peut espérer gagner aux alentours de 3000 euros brut par mois. Un cursus de cinq années après le baccalauréat est recommandé, en école de commerce avec spécialité marketing ou en Master pro marketing à l’université.
5 – Chargé de communication
Le chargé de communication assure la mise en œuvre de stratégies de communication efficaces pour promouvoir les messages et les valeurs de l’entreprise. Ce dernier s’occupe des relations avec les médias, coordonne les campagnes de communication, rédige des contenus, gère les médias sociaux et évalue l’impact des actions de communication.
Le chargé de communication se distingue avant tout par sa capacité innée à communiquer de façon claire, persuasive et adaptée, tant à l’écrit qu’à l’oral. Il est très doué pour développer des idées originales et créatives liées à la conception de messages et à la mise en place de campagnes de communication percutantes. Enfin, ce spécialiste de la comm’ fait montre de qualités relationnelles, rédactionnelles et techniques.
Selon l’entreprise, ce métier rapporte entre 1800 et 2500 euros brut par mois à un débutant. Un BTS communication représente le minimum après le Bac mais la plupart des chargés de communication ont validé un cursus de niveau Bac+5 en école de communication ou en Master communication, accompagné d’une mention spécifique.
6 – Chef de projet web
Le chef de projet web est responsable de la planification, de la coordination et de la mise en œuvre de projets liés au développement de sites web et d’applications en ligne. Il collabore avec les différentes parties prenantes pour définir les objectifs, les exigences et les délais. Il prend également en charge l’équipe chargée de la conception, du développement et du déploiement, sans oublier le suivi du projet et la coordination des différentes étapes.
Il s’illustre tout d’abord par ses compétences techniques : maîtrise des langages de programmation, des CMS, des outils de gestion de projet et de collaboration. Pour mener avec succès chaque projet, il doit faire preuve d’une grande adaptabilité, de savoir-faire en management et en résolution de problèmes.
Le salaire d’un chef de projet web débutant se situe entre 2900 et 3300 euros mensuels brut par mois. Un minimum d’expérience professionnelle dans un métier du web plus opérationnel s’avère nécessaire pour prétendre à ce poste. Un diplôme de niveau Bac+3 est conseillé : BUT informatique ou licence professionnelle métiers de l’informatique.
Les métiers de la gestion et de l’administration
D’autres métiers du commerce et de la distribution sont davantage axés sur la gestion et l’administration.
7 – Assistant de gestion
L’assistant de gestion joue un rôle polyvalent et essentiel dans le soutien administratif et opérationnel d’une entreprise. Il assiste les gestionnaires et les responsables au quotidien. Ses responsabilités peuvent inclure la gestion des documents administratifs et des fournitures, le suivi des dossiers, la coordination des rendez-vous et réunions, ainsi que le suivi des dépenses et des budgets.
Il maîtrise parfaitement les outils informatiques, organise et gère les tâches administratives, les documents, les dossiers et les échéances. L’assistant de gestion s’adapte à différentes priorités, tout en travaillant efficacement dans un environnement dynamique. Il sait se montrer précis, respecter les délais et la confidentialité des informations.
Un assistant de gestion qui commence sa carrière professionnelle gagne en moyenne entre 1750 et 2000 euros brut par mois. Les BTS MCO et NDRC représentent des formations solides pour prétendre à ce type de poste. C’est également le cas du BTS comptabilité et gestion (CG). Ces formations sont accessibles aux titulaires du Bac pro Commerce Vente option Prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale., ainsi qu’aux titulaires du Bac pro Métiers de l’accueil.
8 – Gestionnaire de paie
Chargé de la gestion et du suivi des aspects liés à la rémunération des employés au sein d’une entreprise, le gestionnaire de paie porte différentes casquettes. Il s’occupe de la collecte, du traitement et de la vérification des données de paie, de la gestion des cotisations sociales, de l’établissement des bulletins de salaire et du respect des obligations légales en matière de paie.
Le gestionnaire de paie travaille en étroite collaboration avec les ressources humaines et les services comptables pour garantir une gestion précise et transparente de la paie. Il possède des connaissances et des savoir-faire en législation sociale et fiscale, en gestion des données et des systèmes, en précision et rigueur, en confidentialité et en communication. Pas de place pour l’approximation dans ce métier.
Le salaire mensuel brut moyen d’un gestionnaire de paie débutant se situe légèrement sous la barre des 2000 euros. Un diplôme en comptabilité ou en gestion des entreprises s’avère nécessaire : BTS CG ou DUT Gestion des entreprises et des administrations (GEA).
9 – Responsable administratif
Le responsable administratif gère et coordonne les activités administratives d’une entreprise. Il est chargé de superviser les opérations quotidiennes du service administratif, de veiller à la mise en œuvre des politiques et des procédures, ainsi que d’assurer la conformité aux réglementations en vigueur.
Il doit avant tout posséder des compétences administratives afin d’organiser et de piloter efficacement les tâches administratives, les processus, les ressources et les échéances. Pour assurer la coordination des activités administratives de l’entreprise, il connaît les réglementations sur le bout des doigts. Il met à profit son leadership, ainsi que ses qualités en matière de communication et d’organisation.
La rémunération moyenne d’un responsable administratif débutant est de 3000 euros brut par mois. Un diplôme de niveau Bac+5 est requis : diplôme d’une grande école de commerce par exemple.
Les métiers de la logistique et de la supply chain
Les secteurs du commerce et de la distribution englobent également les métiers de la logistique et de la supply chain.
10 – Gestionnaire des stocks
Responsable de la gestion et de l’optimisation des niveaux de stock d’une entreprise, le gestionnaire des stocks supervise les opérations liées à l’approvisionnement, à la réception, au stockage, à la distribution et au suivi des marchandises. Sa mission est de veiller à ce que les stocks soient suffisants pour répondre à la demande, tout en évitant les surstocks et les ruptures de stock. Il utilise des systèmes de gestion et des outils d’analyse pour optimiser les processus et garantir une utilisation efficace des ressources.
Le gestionnaire des stocks doit posséder des savoirs et des savoir-faire en analyse, en organisation, en communication et en résolution de problèmes pour assurer une gestion optimale des stocks et contribuer à la satisfaction des besoins en matières premières, en produits finis ou en marchandises de l’entreprise.
En début de carrière, ce professionnel gagne en moyenne 1750 euros brut par mois. Pour devenir gestionnaire des stocks, le Bac pro Logistique reste le plus adapté. Un BUT Gestion logistique et transport est envisageable pour le titulaire du baccalauréat.
11 – Responsable logistique
Le responsable logistique est le garant de la planification, de l’organisation et du contrôle des flux de marchandises, de la gestion des entrepôts, du transport et de la distribution. Ce dernier travaille en étroite collaboration avec les fournisseurs, les transporteurs, les équipes internes et les clients pour assurer une chaîne logistique efficace, rentable et conforme aux exigences de l’entreprise.
Il possède des connaissances clés en logistique et en optimisation des processus. Ses qualités en matière de gestion d’équipe et de résolution de problèmes lui permettent à la fois de coordonner efficacement les opérations logistiques et de garantir la satisfaction de la clientèle.
Un responsable logistique débutant gagne environ 2500 euros brut mensuels. Ce poste est accessible avec un diplôme de niveau Bac+3 au minimum, tel qu’une Licence professionnelle logistique et pilotage des flux ou un BUT management de la logistique et des transports (MLT).
12 – Responsable de la supply chain
Le responsable de la supply chain, ou responsable de la chaîne d’approvisionnement, est chargé de la coordination et de la gestion globale des activités liées à la supply chain d’une entreprise. Concrètement, il est responsable de la planification, de l’approvisionnement, de la production, de la logistique et de la distribution des produits ou des services, de manière à garantir une chaîne d’approvisionnement fluide et efficace.
Le responsable de la supply chain collabore avec les fournisseurs, les transporteurs, les équipes internes et les partenaires externes pour optimiser les processus, réduire les coûts, minimiser les risques et répondre aux demandes des clients. C’est pourquoi l’aptitude à élaborer des stratégies, la capacité à faire face aux risques et la faculté d’analyse sont des qualités valorisées pour ce poste.
En début de carrière, le salaire d’un responsable de la supply chain gravite entre 3500 et 4500 euros brut par mois. À ce niveau de responsabilité, les entreprises exigent un diplôme de niveau Bac+5 : diplôme d’école de commerce ou d’ingénieur, complété par une spécialisation en logistique.
Les métiers de la finance
Pour celles et ceux qui ont la bosse des maths, les métiers de la finance vous attendent dans les secteurs du commerce et de la distribution.
13 – Comptable
Dans les domaines du commerce et de la distribution, le comptable est responsable de la tenue des comptes et de la gestion financière d’une entreprise. Il se charge de l’enregistrement précis des transactions commerciales, de l’établissement des états financiers, de la gestion des budgets, de la préparation des déclarations fiscales et de la veille au respect des obligations légales en matière de comptabilité.
Il maîtrise avant tout les principes et les outils comptables. Il est capable d’analyser les résultats financiers, de prévoir les flux de trésorerie et de fournir des rapports financiers précis et pertinents. S’ajoutent à cela des qualités comme la précision, la rigueur et une aisance à s’exprimer de façon claire.
Selon l’entreprise, un comptable aux prémices de sa carrière gagne un salaire moyen brut compris entre 1800 et 2200 euros. Pour devenir comptable, le BTS CG reste la voie royale. Néanmoins, mieux vaut poursuivre ses études en licence professionnelle métiers de la gestion et de la comptabilité.
14 – Contrôleur de gestion
La mission principale du contrôleur de gestion est d’optimiser la performance de l’entreprise en assurant le suivi, l’analyse et le contrôle des données financières et opérationnelles. Ce dernier collabore avec les différentes fonctions de l’entreprise pour établir des budgets, suivre les résultats, analyser les écarts, identifier les axes d’amélioration et proposer des recommandations stratégiques pour atteindre les objectifs fixés.
Pour contribuer activement à l’amélioration de la performance économique et financière de l’entreprise, le contrôleur de gestion doit posséder des compétences en analyse financière, en maîtrise des outils de gestion, en planification et en budgétisation, en communication et en esprit d’analyse et de synthèse.
Durant les premières années, un contrôleur de gestion perçoit une rémunération comprise entre 2500 et 3500 euros brut par mois. Une formation validée de niveau Bac+5 s’avère nécessaire pour obtenir un poste, diplôme d’école de commerce avec spécialisation contrôle de gestion et audit, ou encore Master audit conseil et contrôle.
15 – Responsable financier
Le responsable financier supervise toutes les activités liées à la gestion des finances d’une entreprise. Cela concerne la planification financière, la budgétisation, l’analyse des coûts, la gestion de trésorerie, des investissements et la préparation des rapports financiers. Il travaille étroitement avec les équipes dirigeantes pour prendre des décisions financières stratégiques, assurer la stabilité financière de l’entreprise et favoriser sa croissance.
Son expertise financière est centrale : maîtrise des principes comptables, des techniques d’analyse financière, des stratégies de gestion de trésorerie et des méthodes d’évaluation des investissements. Des qualités en communication financière et un bon leadership sont valorisées dans le cadre de cette profession.
Un profil débutant peut prétendre à un salaire brut moyen de 4000 euros par mois. Pour exercer ce métier, un diplôme d’ingénieur ou d’une grande école de commerce avec une spécialité en finance ou en comptabilité reste une valeur sûre. C’est également le cas du DESCG, le Diplôme supérieur de comptabilité et de gestion.
Vendeur, assistant de gestion ou encore gestionnaire des stocks : le secteur du commerce offre de nombreux débouchés. Du CAP au niveau Bac+5, de nombreux métiers sont accessibles, avec des perspectives de carrière variées et épanouissantes. Le lycée La Providence Sainte Thérèse à Rouen vous propose des formations du CAP au BTS pour accéder aux métiers de la vente et de la logistique.
